주문 취소 / 변경 문의

Q. 주문을 취소하고 싶어요!

A. 결제 완료 상태시라면 고객님께서 직접 취소가 가능합니다.
주문내역에서 취소요청 부탁드립니다. (네이버페이/카카오페이의 경우 해당 결제 페이에서 주문 확인 가능)

단, 이미 배송중 상태로 넘어갔다면, 우선 카카오톡으로 문의하셔서 취소가 가능한 상태인지 확인해주세요.

* 이미 출고가 완료된 주문건의 경우 취소가 불가능합니다.

Q. 주소지/전화번호 등 수취인 정보 변경을 하고싶어요!

A. 결제 완료 상태시라면 고객님께서 직접 변경이 가능합니다.
주문 내역에서 수정 부탁드립니다. (네이버페이/카카오페이의 경우 해당 결제 페이에서 주문 확인 가능)

단, 이미 배송중 상태로 넘어갔다면, 우선 카카오톡으로 문의하셔서 변경이 가능한 상태인지 확인해주세요.

* 이미 출고가 완료된 주문건의 경우 변경이 불가능합니다.